ご利用ガイド

TKクリエイトオンラインショップへのご訪問ありがとうございます。 お買い物をご利用いただく前に、ぜひ、この「ご利用ガイド」をお読みくださいますようお願いします。

オンラインショップのご利用について

ご利用について

TKクリエイトオンラインショップのご利用には、TKクリエイトオンラインショップ会員の新規登録(無料)を行ってください。※会員登録には入会費、年会費などは一切かかりません(当サイトへの接続にかかる通信料を除く)。
会員登録なしでもご購入いただけますが、一度ご登録いただくと、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、次回以降の商品のご注文がもっと簡単になります。

会員情報の確認・変更について

ご登録いただいている会員情報は、マイページからご確認及びご変更可能です。メールアドレスのご変更や住所が変わった場合などは、お早めにご変更ください。※すでにいただいているご注文には反映されませんので、ご注意ください。

退会について

TKクリエイトオンラインショップログイン後に、マイページより、TKクリエイトオンラインショップの退会のお手続きを行ってください。
※ご注文手続き完了済みの商品は、キャンセルされません。

パスワードを忘れた場合

マイページから再発行手続きを行ってください。

ご注文について

ご注文手続きは、お客様がご購入の最終確定処理を行い、注文完了画面が表示されることで完了します。ご注文内容は、マイページからご確認いただけます。

キャンセルについて

キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。
商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。ただし、商品が不良の場合のみ交換いたします。その際は商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品送料ついて

不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。

お支払について

支払い方法は、下記の種類から選択できます。

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換

クレジットカード決済の場合

クレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersがご利用できます。
クレジットカードは、注文した時点で決済が行われます。お客様への請求は各カード発行会社の請求締め日のサイクルによるため、各カード会社の規定に準じます。

銀行振込の場合

お振込先 みずほ銀行 渋谷支店 店番号210
普通預金 1628933
TKクリエイト株式会社
  • 入金はご注文後7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • 振り込み手数料はお客様ご負担となります。
  • ご入金確認後、直ちに商品を発送いたします。
  • 送料及び別途消費税がかかります。
  • お振込みされましたらお手数ですが、ページ上部にございます「お問い合わせ」からご連絡をお願い致します。

代金引換の場合

代金引換をご利用場合、代引き手数料がかかります。

  • 商品の合計金額が1万円以下・・・300円(税抜)
  • 商品の合計金額が10万円以下・・・600円(税抜)
  • 商品の合計金額が30万円以下・・・1,000円(税抜)
  • 商品の合計金額が50万円以下・・・2,000円(税抜)
  • 商品の合計金額が100万円以下・・・3,000円(税抜)
  • 商品の合計金額が100万円以上・・・4,000円(税抜)
  • ご注文後、直ちに商品を発送いたします。
  • 商品は代金と引き換えになります。
  • 上記代引手数料がかかります。
  • 別途送料及び消費税がかかります。
  • 代金は商品受取時に配送員にお支払いください。
  • 代金引換をご希望でお受け取りにならない場合は、送料+返送料を頂きます。

配送について

配送業者について

ご注文いただいた商品は佐川急便株式会社より配送されます。他の配送業者をご指定いただくことはできませんのでご了承ください。

送料について

商品の合計金額が5,000円(税込)以上の注文で送料無料となります。
注文金額合計が5,000円未満の場合は全国一律700円です。
※一部、離島・遠隔地については別途費用が発生する場合がございます。

お問い合わせ

お問い合わせは、こちらから承っております。内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。